Przekonaj się sam!
Pozostaw wiadomość, a skontaktuje się z Tobą nasz dedykowany doradca.
Wyślij nam wiadomość
0/10000
SOCaaS czy Własny Zespół? Szczegółowa Analiza Kosztów i ROI dla Polskich Firm (Edycja 2026)
Opublikowano: 00:00 08.01.2026
Cyberbezpieczeństwo
Decyzja o wdrożeniu Security Operations Center (SOC) przestała być już tylko techniczną zachcianką działu IT. W obliczu wejścia w życie dyrektywy NIS2, coraz agresywniejszych grup ransomware i rosnących wymagań ubezpieczycieli, polskie zarządy stanęły przed konkretnym dylematem: budować własny zespół od zera czy zaufać partnerowi zewnętrznemu (SOC as a Service)?
Spójrzmy prawdzie w oczy – to przede wszystkim decyzja finansowa. Może kosztować Twoją firmę miliony złotych rocznie, albo… pozwolić zaoszczędzić lwią część budżetu na bezpieczeństwo, jednocześnie podnosząc poziom ochrony.
W tym artykule rozbijemy na czynniki pierwsze Całkowity Koszt Posiadania (TCO) obu modeli. Bez owijania w bawełnę policzymy, ile to kosztuje, i ujawnimy wydatki, o których wdrożeniowcy często "zapominają" wspomnieć przy kawie.
Część 1: Własny SOC (In-House) – Ile to naprawdę kosztuje?
Wielu managerów IT, kiedy siada do Excela z planem budżetu (CAPEX), wpisuje tam cenę licencji SIEM i pensje "trzech informatyków". Niestety, rzeczywistość operacyjna (OPEX) weryfikuje te założenia dość brutalnie. Szczególnie, gdy uświadomimy sobie, co tak naprawdę oznacza wymóg monitoringu 24/7/365, który dla podmiotów kluczowych w świetle NIS2 jest już standardem.
1. Kapitał Ludzki: Matematyka, której nie oszukasz
To tu najczęściej popełniamy błąd w szacunkach. Wydaje się, że trzy osoby wystarczą na trzy zmiany. Nic bardziej mylnego. Żeby zapewnić ciągłość monitoringu na jednej zmianie (np. 1. linia wsparcia), potrzebujesz minimalnie 5-6 etatów.
Dlaczego aż tyle? Bo tydzień ma 168 godzin. Do tego dochodzą urlopy (26 dni), zwolnienia lekarskie, szkolenia (w tej branży to konieczność, nie benefit) i zwykłe życie.
Rzeczywiste, rynkowe koszty kadrowe (Warszawa, szacunki na 2026 rok):
- SOC Manager: 360 000 zł - 480 000 zł (całkowity koszt pracodawcy). Ktoś musi budować strategię i brać za to odpowiedzialność.
- Senior Analyst / Threat Hunter (Tier 3) x1: ok. 300 000 zł. To mózg operacji, osoba od najtrudniejszych przypadków.
- Incident Responder (Tier 2) x2: 2 x 220 000 zł = 440 000 zł. Ludzie, którzy reagują, gdy dzieje się coś poważnego.
- SOC Analyst (Tier 1) x6 (system zmianowy): 6 x 140 000 zł = 840 000 zł. To oni mają oczy wbite w monitory o 3 nad ranem w niedzielę.
- Rekrutacja i Onboarding: Lekko licząc, 20% rocznego wynagrodzenia.
Suma roczna (same wynagrodzenia): grubo ponad 2 miliony PLN.
Trzeba też pamiętać o rotacji. Średni czas pracy analityka SOC w jednym miejscu to zaledwie 18-24 miesiące. Wypalenie zawodowe, czyli tzw. alert fatigue, jest w tej branży realnym problemem. Kiedy odchodzi specjalista, koszt jego zastąpienia to często równowartość półrocznej pensji – tracimy czas na rekrutację, wdrożenie i odzyskanie pełnej wydajności zespołu.
2. Technologia (SOC Stack) – Sam SIEM nie wystarczy
Ludzie muszą mieć na czym pracować. I jasne, "Open Source" jest darmowy, ale tylko w teorii. W praktyce wymaga ogromnych nakładów pracy inżynierskiej na utrzymanie, integrację i parsowanie logów. Z kolei komercyjne rozwiązania klasy Enterprise to potężne faktury licencyjne.
- SIEM (np. Splunk, Microsoft Sentinel): Płacisz zazwyczaj za wolumen danych (GB/dzień). Dla średniej firmy (ok. 500 pracowników) to wydatek rzędu 200 000 - 400 000 zł rocznie.
- SOAR (Automatyzacja): Niezbędny, żeby analitycy nie utonęli w powtarzalnych zadaniach w tydzień. Koszt: ok. 100 000 zł rocznie.
- Threat Intelligence Feeds: Dobrej jakości dane o zagrożeniach (IOCs) kosztują od 50 do 150 tysięcy złotych. Bez tego Twój SOC jest po prostu "ślepy" na nowe kampanie hakerskie.
- Infrastruktura (Storage/Cloud): Przechowywanie logów (retencja 1-3 lata dla wymogów prawnych) to kolejne dziesiątki tysięcy.
3. Procesy, czyli "papiery", które żyją
Technologia się zmienia z dnia na dzień. Zespół, który się nie szkoli, cofa się w rozwoju. Certyfikaty takie jak SANS, OSCP czy CISSP to wydatek minimum 50 000 zł rocznie na zespół. Do tego dochodzą setki godzin pracy seniorów poświęcone na budowę i aktualizację Playbooków, żeby procedury rzeczywiście działały, a nie tylko wyglądały ładnie w segregatorze.
Część 2: SOC as a Service (SOCaaS) – Ekonomia Skali
Model SOCaaS działa trochę jak chmura obliczeniowa, ale dla bezpieczeństwa. Dostawca (MSSP - Managed Security Service Provider) inwestuje w topową technologię, buduje procesy i zatrudnia armię ekspertów, a te potężne koszty rozkładają się na setki klientów.
Co tak naprawdę zyskujesz outsourcingując?
- Likwidacja bariery wejścia: Zamiast wykładać 3 miliony na start, płacisz miesięczny abonament. Przesuwasz koszty z inwestycyjnych (CAPEX) na operacyjne (OPEX), co zazwyczaj bardzo podoba się dyrektorom finansowym.
- Elastyczność: W przypadku fuzji, przejęcia czy nagłego wzrostu firmy, po prostu zwiększasz pakiet. W modelu In-House musiałbyś rekrutować i szkolić nowych ludzi na gwałt.
- Efekt Sieci (Collective Intelligence): To chyba najważniejsza przewaga. Jeśli dostawca wykryje nowy wariant ransomware u jednego klienta, natychmiast aktualizuje reguły detekcji dla wszystkich pozostałych – w tym dla Ciebie. Budując własny zespół, uczysz się niestety tylko na własnych błędach.
Przykładowa kalkulacja SOCaaS (MŚP / Mid-Market)
Weźmy tę samą organizację, która wydałaby ponad 2 miliony na własne kadry:
- Setup fee (audyt, wdrożenie, integracja logów): 50 000 - 100 000 zł (jednorazowo).
- Miesięczny abonament (Monitoring 24/7, Detekcja, Reakcja): 20 000 - 60 000 zł miesięcznie (zależnie od liczby endpointów/EPS).
Roczne TCO SOCaaS zamyka się w przedziale 300 000 - 800 000 zł.
Mówimy tu o oszczędności rzędu 60-75%. Wynika to z prostej matematyki: analityk na nocnej zmianie u dostawcy monitoruje 20 firm jednocześnie, a nie jedną. Twoje ryzyko jest to samo, ale koszt dzielony na wielu.
Część 3: Case Study – In-House vs SOCaaS w Praktyce
Przeanalizujmy dwa scenariusze dla typowej polskiej firmy produkcyjnej (500 pracowników, objęta NIS2 jako podmiot ważny).
Scenariusz A: Budujemy Twierdzę (In-House)
Zarząd decyduje: "Chcemy mieć pełną kontrolę, robimy to sami".
- Miesiąc 1-6: Trwa rekrutacja managera i kompletowanie zespołu. Kupujemy sprzęt, wybieramy SIEM.
- Miesiąc 6-12: Wdrożenie SIEM, pisanie reguł. Zespół wciąż się dociera. Monitoring działa realnie w godzinach 8-16, w nocy to tylko "dyżury pod telefonem".
- Po roku: Wydano 2,5 mln zł. Monitoring 24/7 wciąż kuleje, bo odeszło dwóch kluczowych pracowników. Pojawiają się problemy z fałszywymi alarmami, które frustrują dział IT.
Scenariusz B: Partnerstwo Strategiczne (SOCaaS/Hybrid)
Zarząd decyduje: "Chcemy efektów, nie zasobów".
- Tydzień 1-4: Audyt środowiska, instalacja sensorów EDR, bezpieczne podpięcie logów do chmury dostawcy.
- Miesiąc 2: Pełny monitoring 24/7 jest aktywny. Wykrycie i neutralizacja starej infekcji malware, o której firma nawet nie wiedziała.
- Koszt po roku: 400 000 zł.
- Bonus: Firma zatrudniła jednego wewnętrznego CISO, który nadzoruje dostawcę i dba o długofalową strategię (koszt ujęty w budżecie).
Kiedy mimo wszystko warto budować własny SOC?
Są sytuacje, gdzie In-House SOC jest najlepszym – albo jedynym – wyborem:
- Jesteś na celowniku służb (APT) – np. zbrojeniówka, sektory o podwyższonym ryzyku szpiegostwa. Tutaj paranoja jest wskazana, a izolacja danych (air-gap) może być koniecznością.
- Skala Enterprise – jeśli masz 50 000 pracowników, skala uzasadnia posiadanie własnego departamentu. Koszty jednostkowe (per pracownik) spadają wtedy do poziomu, gdzie to się po prostu opłaca.
- Specyfika prawna – rzadkie przypadki, gdzie prawo kategorycznie zabrania przetwarzania pewnych danych poza fizyczną lokalizacją firmy.
Model Hybrydowy – Złoty Środek na rok 2026
Dla wielu dojrzałych cyfrowo firm najlepszym rozwiązaniem jest model Hybrid SOC, który łączy zalety obu światów:
- Dostawca SOCaaS: Robi "czarną robotę" – monitoring 24/7, odsiewanie fałszywych alertów (Tier 1), obsługa incydentów w nocy i w święta.
- Twój Zespół (In-House): Niewielka komórka (np. CISO + 2 seniorów) skupia się na:
- Strategii bezpieczeństwa i architekturze.
- Threat Huntingu (polowaniu na zagrożenia specyficzne dla Twojego biznesu).
- Współpracy z działami DevOps i biznesem.
- Nadzorowaniu jakości pracy dostawcy SOCaaS.
Płacisz ułamek ceny pełnego In-House, chronisz swoich ludzi przed wypaleniem (zrzucając monotonię na dostawcę), ale "mózg" operacji pozostaje wewnątrz firmy.
Jak podjąć decyzję?
Zanim podpiszesz fakturę na miliony złotych, zadaj sobie trzy proste pytania:
- Ryzyko Biznesowe: Czy stać mnie na zatrzymanie produkcji w sobotę o 3 w nocy? Jeśli nie – musisz mieć monitoring 24/7.
- Budżet: Czy mam realne środki na 6 etatów, licencje Enterprise i ciągłe szkolenia? Jeśli nie – model usługowy jest bezpieczniejszy finansowo.
- Core Business: Czy moja firma zarabia na cyberbezpieczeństwie? Jeśli produkujesz okna, budowa własnej "armii" cyber-żołnierzy raczej nie jest Twoim celem biznesowym. Outsourcing pozwala skupić się na tym, na czym, faktycznie zarabiasz.
Pamiętaj, niezależnie od modelu: Najdroższy SOC to taki, który nie działa wtedy, gdy jest naprawdę potrzebny.
Chcesz to policzyć dokładnie?
Każda firma jest inna. Jeśli zastanawiasz się, który model będzie dla Ciebie najlepszy, skontaktuj się z nami. Możemy przygotować darmową analizę TCO dla Twojej organizacji, porównując koszty budowy własnego zespołu z wdrożeniem usługi SecurHUB Managed SOC.
FAQ
Czy SOCaaS jest bezpieczny dla moich danych?
Tak. Profesjonalni dostawcy (MSSP) działają w oparciu o rygorystyczne normy ISO 27001 i są audytowani częściej niż działy wewnętrzne. Logi są zazwyczaj przesyłane szyfrowanym kanałem, a dostęp do nich jest ściśle reglamentowany. Kluczowe jest jednak podpisanie odpowiedniej umowy (SLA i NDA).
Czy dyrektywa NIS2 pozwala na outsourcing SOC?
Tak. Dyrektywa NIS2 nie narzuca modelu wdrożenia. Wymaga od organizacji zapewnienia skutecznego monitoringu, detekcji i reakcji. Dla wielu firm outsourcing jest wręcz preferowaną drogą do szybkiego osiągnięcia zgodności (compliance), ponieważ dostawcy SOCaaS posiadają już gotowe procesy i technologie spełniające wymogi regulacji.
Jakie są największe "ukryte koszty" budowy własnego SOC?
Największym niedoszacowanym kosztem jest rotacja pracowników (HR). Koszt rekrutacji, wdrożenia i utraconej wiedzy, gdy odchodzi senior, jest ogromny. Inne ukryte koszty to: ciągłe szkolenia, utrzymanie infrastruktury serwerowej dla SIEM (storage, prąd, chłodzenie) oraz czas tracony na "walkę z narzędziami" zamiast analizy zagrożeń.
Czym różni się model Hybrydowy od pełnego SOCaaS?
W modelu SOCaaS całość operacji (24/7) zlecasz na zewnątrz. W modelu Hybrydowym dzielisz się odpowiedzialnością. Dostawca zazwyczaj bierze na siebie "czarną robotę" (pierwsza linia, noce, weekendy), a Twój wewnętrzny zespół skupia się na strategii, politykach bezpieczeństwa i reakcji na najbardziej krytyczne incydenty w godzinach pracy biurowej.
Ile czasu trwa uruchomienie SOC w firmie?
Budowa własnego SOC od zera to proces trwający od 6 do 18 miesięcy (rekrutacja, zakup sprzętu, wdrożenie). Uruchomienie usługi SOCaaS (podpięcie logów, konfiguracja reguł) zajmuje zazwyczaj od 2 do 6 tygodni. To kluczowa różnica, jeśli musisz szybko spełnić wymogi regulacyjne.
O autorze
SecurHUB Team
Zespół SecurHub.pl
Zespół ekspertów SecurHub.pl specjalizujących się w cyberbezpieczeństwie i ochronie danych.
Powiązane artykuły
Cyberbezpieczeństwo
Security Operations Center (SOC): Kompleksowy Przewodnik na 2026 | Budowa i Wdrożenie
Poznaj wszystko o Security Operations Center (SOC) - od budowy zespołu, przez technologie SIEM/XDR/SOAR, wymogi NIS2, modele wdrożenia, aż po przyszłość z AI. Praktyczny przewodnik dla CISO i menedżerów IT.
07.12.2025
49 min
Cyberbezpieczeństwo
Incident Response Plan 2025: Jak Przygotować Firmę na Cyberatak? - Wymogi NIS2, Reguła 24/72h i Tabletop Exercises
W 2025 pytanie brzmi "kiedy", nie "czy" nastąpi atak. Zarząd ponosi osobistą odpowiedzialność do 600% wynagrodzenia, NIS2 wymaga raportowania w 24/72h, a "wyciągnięcie wtyczki" może zniszczyć dowody. Praktyczny przewodnik budowy IRP - od CSIRT po Tabletop Exercises.
04.11.2025
32 min
Cyberbezpieczeństwo
MSSP 2025: 4 Pułapki Przy Wyborze Dostawcy Managed Security (I Dlaczego Własny SOC Kosztuje 5x Więcej)
Własny SOC 24/7 wymaga 5-6 analityków na etat i kosztuje 5x więcej niż myślisz. Odkryj 4 krytyczne błędy przy wyborze MSSP, różnicę MSP vs MSSP, prawdę o "15 minutach reakcji" i dlaczego outsourcing nie zwalnia zarządu z odpowiedzialności NIS2.
10.10.2025
30 min
Komentarze
Ładowanie komentarzy...